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营销分析 | 如何重塑客户体验,提高客户终生价值(上)

前言:如何留存现有客户是当今企业面临的一大重要课题。众多研究表明,获取一个新客户所花费的成本远比维持一个老客户多得多。 虽然大道理大家都懂,但是却仍然做不好现有客户的维系工作。根据2015 Retention Marketing Survey的调查结果,“超过一半的零售商仅仅能有效维护不到20%的老客户。”因此,在客户留存(retention)……继续阅读 »

admin 3年前 (2016-08-24) 1135浏览 0评论 0个赞

SaaS公司如何提高20%的产品使用注册率?

本文我们介绍国外食品行业的一些做法,给你一些提示,以应对上述挑战。(文章来源:kissmetrics.com,作者:Nigel Burke) 在食品行业,通过赠送样品可以大大增加销售量。事实上,68%的顾客都说这样会促使他们进行购买。 2011年Carrie Heiman的一项研究发现免费的样品可以鼓励一些人放弃购买其计划购买的产品,转而购买促销产品。这种促……继续阅读 »

admin 3年前 (2016-08-24) 1085浏览 0评论 0个赞

营销分析 | 二八法则如何影响企业的分销渠道

注:本文提到的“分销”代表在产品销售过程中所涉及的一切营销途径。 你有过看着自己最心爱的产品从市面上消失的经历吗?我曾见过很多产品,它们精美又实用,然而却难以找到用户群。这是为什么呢? 产品开发者和非营销人员总是对优秀的产品有一种迷之自信,他们坚信“酒香不怕巷子深”的理论,认为好的产品一定会赢得市场的青睐,然而现实并非如此。 皮特•泰尔(Pet……继续阅读 »

admin 3年前 (2016-08-24) 1018浏览 0评论 0个赞

基于大数据的用户画像构建

简而言之,用户画像是根据用户社会属性、生活习惯和消费行为等信息而抽象出的一个标签化的用户模型。构建用户画像的核心工作即是给用户贴“标签”,而标签是通过对用户信息分析而来的高度精炼的特征标识。 ……继续阅读 »

admin 4年前 (2016-03-16) 854浏览 0评论 0个赞

重审前十大行之有效的SEM付费搜索经验(上)

那些关于搜索广告的传统经验重要吗?或许这些经验帮助部分推广人员在推广中取得了一定的成绩,但这些经验也可能给部分人群带来一定的麻烦。马哲中教我们,要用一分为二的观点看问题,本文将SEM推广中常用的大传统经验整理在一起,并提供两个方面的观点。希望对SEM从业者有所帮助。 ……继续阅读 »

admin 4年前 (2016-03-16) 680浏览 0评论 0个赞

经验:做好微信内容营销的几点建议

做营销推广的方式有很多,不过都有一个共同点,必须基于内容来推送,也就是内容营销是基础。 比如你在微信朋友圈看到好友分享的文章,这就是基于微信端内容营销的代表。在这个过程在,针对内容的创造者而言,投入了极大精力,做了不少工作,制造了许多优质的内容,但是在内容的推广过程中,效果并不理想,反思出现这种情况的原因,归纳为以下几个方面: ……继续阅读 »

admin 4年前 (2016-03-16) 635浏览 0评论 0个赞